Código ético y Canal ético
En Aula Escola Europea creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y confianza para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad educativa (alumnos y alumnas, familias y personal de la escuela). Por este motivo, nos guiamos por un Código Ético que se puede descargar aquí.
También tenemos implementado un Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas inadecuadas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad en la organización, tal como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Características principales del Canal Ético
Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar denuncias. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona denunciante en la medida permitida por la ley. Se incluye la posibilidad de alertar de manera anónima
Proceso de investigación imparcial: Una vez presentada una denuncia, nuestro equipo de expertos investigará minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente de conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso se deben respetar los derechos de los involucrados, en particular la presunción de inocencia.
Protección contra represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas denunciantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de los que se atreven a denunciar cualquier irregularidad. tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias contra un denunciante.
Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Además, nos comprometemos a mantener informada a la persona denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia, siempre que sea posible y permitido por la ley.
¿Qué hechos se pueden notificar?
Pueden informar a través del Canal Ético de los hechos que consideren que puedan suponer un cincumplimiento de la normativa legal, del Código Ético de Aula o de cualquier normativa interna vigente, com:
- Conductas relativas al fraude y corrupción.
- Conductas relativas a la seguridad, salud e higiene en el trabajo.
- Discriminación y acoso en el lugar de trabajo.
- Conductas relativas a la seguridad de la información, protección de datos y mercados de valores.
- Prácticas anticompetitivas.
- Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
- Otras posibles infracciones penales o administrativas.
¿Cómo enviar una notificación?
Mediante la aplicación co-resol
- Descargar la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.
- Pulsar el botón “Haz un click” y a continuación introduzca el código AULA
- Seleccionar el botón del canal.
- Escribir su mensaje siendo lo más específico posible. Se pueden adjuntar imágenes y documentación.
- Identificarse o seleccionar la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, se debe aceptar la Política de Privacidad.
- Cuando haya efectuado estos pasos, recibirá un mensaje como justificante de recepción de su click.
- La comunicación para el seguimiento del click se realizará mediante un chat seguro (se puede acceder desde el botón de chat de la pantalla inicial de la app) hasta el cierre del mismo.
Mediante la página web de co-resol
- Acceder a la web de co-resol.
- Pulsar el botón “Haz un click” e introduzca el código AULA
- Seleccionar el botón del canal.
- Escribir su mensaje siendo lo más específico posible. Se pueden adjuntar imágenes y documentación.
- Identificarse o seleccionar la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, se debe aceptar la Política de Privacidad.
- Cuando haya efectuado estos pasos, recibirá un código identificador y una contraseña únicos que deberá guardar para mantener la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de su click.
- Cada vez que quiera saber si tiene mensaje nuevo en el chat o quiera aportar más información, para asegurar la confidencialidad, debe introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón “Acceder a un click anterior”.
Importante:
Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No se debe utilizar este canal para informar sobre situaciones que supongan una amenaza inmediata. Si necesita asistencia en una situación de este tipo, por favor contacte con sus autoridades locales y utilice los canales definidos a este efecto.